|
ردیف
|
عنوان خدمت
|
عنوان زیر خدمت
|
نحوه ارائه خدمت
الکترونیک یا حضوری
|
آدرس درگاه اینترنتی
|
فرآیند انجام خدمت
( گردش کار )
|
فرم های مورد نیاز برای هر خدمت
|
|
1
|
-
مشاوره
و راهنمائی مربوط به نحوه اخذ مجوز های تولیدی
|
-
مشاوره
و راهنمائی مربوط به نحوه اخذ مجوز های تولیدی از دستگاه های تخصصی وراهنمائی
متقاضیان به دستگاه های تخصصی مربوطه
|
-
حضوری
|
-
|
-
راهنمائی
متقاضی به دستگاه های اجرائی تخصصی مرتبط برای اخذ مجوزهای قانونی لازم
|
-
|
|
2
|
-
بررسی
شکایات اعضاء تعاونی
|
-
رسیدگی
به شکایات
|
-
الکترونیکی
/ حضوری
|
-
درگاه
رسیدگی بشکایات
|
-
معرفی
به مراکز داوری اتاقهای تعاون
|
-
معرفی
به اتاق های تعاون
|
|
3
|
-
تسهیلات
تعاونیها
|
-
تسهیلات
|
-
حضوری/
الکترونیکی
|
-
سامانه
کارا
|
-
ارجاع
به کارشناسان مربوطه برای بررسی
|
-
درخواست
در سامانه کارا
|
|
4
|
-
رسیدگی
به شکایات
|
-
شکایات
حرفه ای بین اشخاص، تعاونی و.. موضوع بند 14 ماده 57 قانون بخش تعاونی
|
-
حضوری
|
-
|
-
راهنمایی
به مراکز داوری اتاقهای تعاون
|
-
|
|
5
|
-
تسهیلات
تعاونیها
|
-
دریافت
و بررسی درخواستها
|
-
حضوری
|
-
|
-
راهنمایی
به کارشناس
|
-
|
|
6
|
-
مسکن
|
-
شهری و
روستایی
|
-
الکترونیک
وحضوری
|
-
|
-
دفترتعاونیهای
توزیعی و
-
دفتر
تعاونی اداره کل استانها
|
-
چک
لیست فرآیند مسکن
|
|
7
|
-
اشتغال
ودرخواست کار
|
-
شهری و
روستایی
|
-
الکترونیک
وحضوری
|
-
|
-
-
حوزه
کار (کاریابی ها)
|
-
چک
لیست فرآیند درخواست
|
|
8
|
-
استارتاپها
|
-
شهری و
روستایی
|
-
الکترونیک
وحضوری
-
|
-
|
-
معاونت
توسعه کارآفرینی و اشتغال
|
-
چک
لیست متقاضی وتسهیلات
|
|
9
|
-
بیمه
ومواردتامین اجتماعی
|
-
شهری
وروستایی
|
-
الکترونیک
وحضوری
-
|
-
|
-
معاونت
رفاه اجتماعی
|
-
چک
لیست متقاضی
|
|
10
|
-
اطلاع
رسانی
وآگاه سازی در حوزه های مختلف بخش تعاون
|
-
کلیات
فرآیند های تشکیل تعاونی
-
وکلیات فرآیند های در یافت تسهیلات بانکی
-
برنامه
های آموزش تحقیقات ترویج وبهره وری تعاون
|
-
الکترونیکی
/ حضوری
|
-
سامانه
در دست تهیه است
-
(گفتمان
تعاون / کلینیک های مجازی تعاون )
|
-
حضوری
/ الکترونیکی
-
دریافت
اطلاعات اولیه وراهنمایی به مراجع ذیربط
|
-
فرم
درخواست اطلاعات
(حذف شود)
|
|
11
|
-
رسیدگی
به شکایات
|
-
در
خصوص حوزه ذیربط
|
-
الکترونیکی
/ حضوری
|
-
درگاه
رسیدگی به شکایات
|
-
حضوری
/ الکترونیکی
|
-
فرم
ایرادات و شکایات
|
|
12
|
-
در خصوص انتخاب ومعرفی تعاونی های برتر
|
-
|
-
الکترونیکی/
حضوری
|
-
سامانه
جشنواره تعاونی های برتر
|
-
حضوری
/ الکترونیکی
|
-
فرم
رسیدگی به ایرادات و شکایات
|
|
13
|
-
مجریان
و شخصیت های حقیقی و حقوقی ذیربط در قراردادها ی
-
فی مابین
|
-
|
-
حضوری
|
-
|
-
مراجعه
حضوری و بررسی و ارجاع به ذینفعان
|
-
|
|
14
|
-
دانشجویان مرکز آموزش تعاون
|
-
|
-
حضوری
|
-
|
-
مراجعه
حضوری و بررسی و ارجاع به ذینفعان
|
-
فرم
های رسیدگی وتهیه مکاتبات حسب مورد
|
|
15
|
-
دانش
پذیران و دریافت کننده آموزش تعاون
|
-
آموزش
های مجازی / حضوری
|
-
حضوری / الکترونیکی
|
-
پورتال
آموزش الکترونیکی بخش تعاون
-
Vtcc.mcls.gov.ir
|
-
مراجعه
حضوری ودرخواست الکترونیکی ، بررسی موضوع اصلاح ویا مکاتبه لازم
|
-
فرم
های درخواست ذیربط / یا اعلام
|
|
16
|
-
دانشجویان
در مورد پایان نامه ها
|
-
|
-
حضوری
|
-
|
-
مراجعه
حضوری و بررسی و ارجاع به ذینفعان
|
-
اعلام
حضوری
|
|
17
|
-
تشکیل
شرکت تعاونی
|
-
اداره
تشکیل تعاونیها
|
-
حضوری
و الکترونیکی
|
-
http://taavoni.mcls.gov.ir
|
- تمامی فرایندها در سامانه فوق عنوان گردیده
است. پس از اتمام مراحل سامانه، اصل مدارک جهت تأیید نهایی و ارسال پستی به اداره ثبت شرکتها به ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی تحویل
داده شود. علاوه بر این سامانه سامانه اداره ثبت شرکتها نیز باید تکمیل شود.
|
-
متقاضیان
می توانند از طریق سایت فوق فرمهای مربوطه را دریافت نمایند.
|
|
18
|
-
نظارت
بر مجامع شرکتهای تعاونی
|
-
اداره
نظارت بر تعاونیها
|
-
حضوری
و الکترونیکی
|
-
http://nezarat.mcls.gov.ir/
|
-
کلیه
متقاضیان پس از برگزاری مجامع، ثبت تغییرات خود را در سامانه فوق ثبت نموده و
سپس مدارک خود را به اداره تعاون می برند. کاربر میز خدمت کلیه مدارک را
تحویل گرفته و پس از ارجاع به واحد مربوطه و تایید اداره تعاون مدارک انجام
یافته را جهت انجام اقدامات آتی به متقاضی تحویل می دهد. (تمامی فرایندهای قابل
انجام در سامانه فوق عنوان گردیده است.)
|
-
متقاضیان
می توانند از طریق سایت فوق فرمهای مربوطه و مدارک درخواستی را دریافت نمایند.
|
|
19
|
-
بررسی
شکایات تعاونی
|
-
اداره
رسیدگی به شکایات و اداره مربوطه
|
-
الکترونیکی
|
-
https://pm.mcls.gov.ir/fa/samane
|
-
کلیه
اقدامات مربوط به این قسمت به صورت الکترونیکی انجام می گیرد و متقاضیان تنها
از طریق آدرس فوق می توانند نسبت به ثبت شکایت خود اقدام نمایند.
|
-
کلیه
فرمها در سایت فوق موجود می باشد.
|
|
20
|
-
پاسخگویی
به سوالات حقوقی
|
-
دایره
حقوقی
|
-
حضوری
الکترونیکی
|
-
https://icoop.mcls.gov.ir/fa/ghavanin
|
-
متقاضیان
در زمان مراجعه به ادارات استانی و میز خدمت سوالات حقوقی خود را از کارشناسان
مستقر در میز خدمت پرسیده و پاسخ مناسب را دریافت می دارند. کارشناسان مرتبط می
توانند در زمانی که قادر به پاسخگویی نبوده یا اطلاعی در آن زمینه ندارند از
کارشناسان سایر بخشهای مرتبط پاسخ را جویا شوند.
|
-
--
|
|
21
|
-
اطلاعات
تعاونیهای اعتبار
|
-
اداره
نظارت بر تعاونیها
|
-
الکترونیکی
|
-
https://etebar.mcls.gov.ir/
|
-
کارشناسان
در زمان مراجعه شرکت تعاونی اعتبار گروه شغلی و قبل از تایید مدارک مجمع جهت
ارسال به اداره ثبت می بایست سامانه مزبور را چک نموده تا از صحت اطلاعات وارد
شده تعاونی در سامانه مطمئن گردند.
|
-
--
|
|
22
|
-
اطلاعات تعاونیهای مرزنشینان
|
-
اداره نظارت بر تعاونیها
|
-
الکترونیکی
|
-
http://marz.mcls.gov.ir/
|
-
کارشناسان در زمان مراجعه شرکت تعاونی مرزنشین و
قبل از تایید مدارک مجمع جهت ارسال به اداره ثبت می بایست سامانه مزبور را چک
نموده تا از صحت اطلاعات وارد شده تعاونی در سامانه مطمئن گردند.
|
-
این آیتم حذف شود اصفهان تعاونی مرزنشینان ندارد
|